お客さま情報更新のお願い

お客さまに安心してカードをご利用いただくために、お客さま情報の更新をお願いしております。
お手持ちのカード種類に応じ、以下よりお手続きをお願いします。

主な情報更新の内容

個人のお客さま

氏名、住所、電話番号、取引目的、職業、勤務先 等

  • 外国籍の方(特別永住者をのぞく)は、在留カードの写しを提出願います。

法人(個人事業主含む)のお客さま

所在地、電話番号、カード担当者、実質的支配者、事業内容 等

  • 外国籍の個人事業主の方(特別永住者をのぞく)は、在留カードの写しを提出願います。
重要なお知らせ等各種ご案内

重要なお知らせ等各種ご案内

最新情報での適正な与信管理

最新情報での適正な与信管理

不正利用防止

不正利用防止

  • お客さま情報の更新により、安心してご利用いただける一例です。

国際的な問題ならびにSMBCファイナンスサービスの取組について

近年、組織犯罪やテロ活動等の脅威が拡大する中、我が国を含む国際社会は、協調してそれらの防止・撲滅に取り組んでいます。
その一環として、金融機関においては関係省庁等と連携し、犯罪者やテロリスト等につながる資金の流れを断つこと、すなわちマネー・ローンダリングおよびテロ資金供与防止のための管理態勢を強化し、健全な金融システムを維持することに努めています。

当社では、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」および、金融庁・経済産業省が公表した「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、お取引内容に応じてお取引目的やご職業、外国籍のお客さまの場合は国籍や在留期間等を、法人のお客さまの場合は実質的支配者等の更新をお願いしております。

お客さま情報の更新をいただけない場合、やむを得ずお取引を制限させていただく場合があります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

登録情報更新のお手続き

ご契約中の商品を、以下よりご選択いただき、お手続きください。

個人のお客さま(カード)

  1. セディナビからの手続き(住所、電話番号、勤務先の変更、変更届の資料請求)
    セディナビへログイン、または新規登録はこちらからお手続きをお願いいたします。
    セディナビへログイン後、「サービスメニュー」の「お客さま情報」からお手続きをお願いいたします。
    • 一部のカードではご利用いただけない場合がございます。その際は②の方法でお手続きください。
    • 国籍、在留期間、在留資格の登録、変更の場合は②の方法でお手続きください。
  2. お電話での変更届の資料請求手続き(24時間自動音声サービス)
    以下からお手続きいただきますと、変更届をお届けします。
    ご記入後、ご返送をお願いします。
    ご利用いただくにはカード番号が必要です。(メニューによってはお届けの暗証番号が必要な場合があります。)
    お手元にカードをご用意ください。無効なカードや延滞中の場合はご利用いただけません。

カードご利用のお客さま

東京
大阪
  • 電話番号はお間違えのないようご確認の上おかけください。

サービスコード「50」を入力

お持ちの「カード番号」を入力

資料請求コード「1001」を入力

コスモ・ザ・カード(ハウス)のお客さま

コスモ・ザ・カードお客さまサイトからお手続きをお願いいたします。

  • 国籍、在留期間、在留資格の登録変更の場合は、変更届をダウンロード印刷してお手続きください。

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SMBC JCBカード(単体型)のお客さま

①セディナビからの手続き(住所、電話番号、勤務先の変更、変更届の資料請求)
セディナビへのログイン、または新規登録はこちらからお手続きお願いいたします。
セディナビへのログイン後、「サービスメニュー」の「お客さま情報」からお手続きをお願いいたします。

②①以外の方、は変更届をダウンロード印刷して、当社までご送付ください。

  • 国籍、在留期間、在留資格の登録変更の場合は、変更届をダウンロード印刷してお手続きください。
  • SMBC JCB CARD(キャッシュカード一体型)は、三井住友銀行でのお手続きが必要となります。

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法人(個人事業主を含む)のお客さま(カード)

変更届をダウンロード印刷して、当社までご送付ください。
法人カード契約を複数お持ちの方は、カード契約(銘柄)毎にお手続きください。

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