お問い合わせ内容別電話番号

こちらは代金回収サービス(口座振替、コンビニ収納、決済ステーション)に関するお問い合わせ先です。

  • クレジットカード会員様はカード裏面に記載されている電話番号(アンサーセンター)へおかけください。
  • ショッピングクレジット/オートローン等のお支払い残高に関するお問い合わせはこちらへおかけください。

口座引落の内容照会

  • 事業者様に代わって、月々の利用料等をお客さまの口座から引き落とししております。
  • ご契約内容の詳細は、ご請求元の事業者様へお問い合わせください。
  • ご請求元がご不明な場合は、口座番号・引き落とし金額等の情報からお調べしますので、通帳等をご用意ください。

SMFSと記載のあるものは照会先が異なるためこちらをご確認ください。

お取引内容に「SMBC(〇〇〇)」と記載されている
口座引落しに関する照会

050-3831-7221

コンビニ払込票の内容照会

  • 請求書にご請求元の事業者様のお問い合わせ電話番号の記載がありましたら、そちらへお問い合わせください。
  • ご契約内容の詳細や支払期日が過ぎた場合の対応については、 ご請求元の事業者様へお問い合わせください。
  • ご請求元がご不明な場合は、バーコードの情報からお調べしますので、コンビニ払込票をご用意ください。
    払込受領証のみでは、ご請求元のご案内はできません。
お問い合わせの際は、バーコードの下に印字された数字の内、
(91)に続く数字をお伝えください

050-3831-7221

代金回収サービスをご契約されている法人さま

決済ビジネス営業一部・二部

050-3831-8638

大阪トランザクション営業部

050-3831-7116

決済ビジネス営業一部
(名古屋営業グループ)

050-3831-7024

営業担当部署がお分かりにならない場合
決済ビジネス業務センター

050-3831-7237

商品ご導入のご検討

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