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SMBCファイナンスサービス株式会社(以下「当社」といいます)は、クレジットカード事業、信販事業、トランザクション事業を柱として、お客さまに、より一層価値あるサービスを提供し、お客さまと共に発展するとともに、社会課題の解決を通じ、持続可能な社会の実現に貢献することを経営理念に掲げ、その実現に向けた事業活動において、個人情報を厳重に保護し適正に利用することが、当社の最も重要な社会的責任であると認識しております。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人情報の保護に万全を尽くすことをここに宣言するとともに、以下の事項を公表いたします。
SMBCファイナンスサービス株式会社
代表取締役社長 小野 直樹
2009年4月1日 制定
2020年10月1日 改定
SMBCファイナンスサービス株式会社
お客さま相談室
東京都江東区豊洲2丁目2番31号 SMBC豊洲ビル
当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より「プライバシーマーク(Pマーク)」の使用許諾事業者として認定を受けております。
Pマークは、日本産業規格「JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合し、個人情報の適切な保護措置を講じている事業者の証です。
当社が、法第23条の規定により個人データの安全管理のため講じた措置の内容は、以下のとおりです。
(基本方針の策定)
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守やお客さまからのお問い合わせの窓口等について定めた「プライバシーポリシー」を策定し、ホームページ上で公表しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
個人データの取得・入力、利用・加工、保管・保存、提供(移送・送信)、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法や取扱権限を有する管理者・担当者及びその任務等について定めた個人データの取扱規程を策定し、定期的な見直しを実施しています。
(組織的安全管理措置)
個人データを含む情報の管理体制及び所管を明確に定め、個人情報統括管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者による個人データの取扱いについて、関係法令や取扱規程への違反や個人データの漏洩等の事実又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
(人的安全管理措置)
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に定めるとともに、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に対する定期的な研修を実施しています。
(物理的安全管理措置)
個人データを取り扱う機器、記憶媒体及び書類等の盗難、紛失等を防止し、厳正に管理するための措置を講じるとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧や取扱いを防止する措置を実施しています。
(技術的安全管理措置)
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(外的環境の把握)
お客さまの個人データの保管を外国で行う場合には、各国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。また、お客さまの個人データの取扱を伴う外部委託を行うについても、各国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
なお、外国での個人データの取扱いは2022年4月1日時点ではありません。
2009年4月1日 制定
2020年7月1日 改定