プライバシーポリシー

プライバシーマーク制度

当社は「プライバシーマーク制度」を運営する一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、JISQ15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に準拠して個人情報を適正に取り扱っている事業者であることの証として、2009年12月より左記プライバシーマークの付与認定を受けております。

2005年2月28日制定
2017年6月23日改定
SMBCファイナンスサービス 株式会社
取締役社長 龍田 俊之

SMBCファイナンスサービス株式会社(以下、「当社」といいます)は、三井住友銀行グループの総合金融サービス会社として、お客様により一層価値のあるサービスを提供し、お客様とともに発展することを経営理念としております。そのためには、事業の用に供する個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、情報化の進展に適切に対応することが、当社に課せられた重要な社会的責務であると認識しております。当社は、次の事項を含むプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

1. 取組方針について
当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、情報化の進展に適切に対応するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JISQ15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、当社における個人情報保護の管理体制およびその取組みについて、継続的な改善に努めます。
2. 個人情報の利用目的について
  1. (1)
    当社は、個人情報の利用にあたっては、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。当社における個人情報の利用目的については、当社のホームページに掲載しておりますほか、下記の問い合わせ窓口へお問い合せ下さい。
  2. (2)
    当社では、特定の個人情報の利用目的が、銀行法施行規則等の法令に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。また、目的外利用を行わないために必要な措置を講じることといたします。
  3. (3)
    当社は、ダイレクトメールの送付やテレマーケティング等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
3. 個人情報の適正な取得について
当社では、前記2.で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、個人情報を取得いたします。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、法に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
5. 安全管理措置について
当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。また、個人情報を取扱う全ての役職員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、個人情報を委託する場合には、委託先について適切に監督いたします。
6. 開示請求等手続について
当社は、法で定める開示請求等手続に関して、適切かつ迅速に対応いたします。
お手続きの詳細は、当社のホームページに掲載しておりますほか、下記の問い合わせ窓口へお問い合わせ下さい。
7. お問い合わせについて
当社は、個人情報の取扱に関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。当社の個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご意見・ご要望・お問い合わせにつきましては、下記の問い合わせ窓口へお問い合わせ下さい。
また、個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、下記窓口にお申し出下さい。
電話番号SMBCファイナンスサービス株式会社
総務部 (03)5444-1510
受付時間平日 午前8時40分~午後5時10分
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